Trang chủ » CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Hộp đèn Đại Nghĩa đưa ra chính sách để đảm bảo sự an toàn và tin cậy cho khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách giao hàng tận nơi với các thông tin sau đây:

  • Khu vực nội thành TPHCM: Chúng tôi cam kết giao hàng trong vòng 2 tiếng
  • Khu vực ngoại thành TPHCM: Vui lòng liên hệ để được tư vấn hỗ trợ trực tiếp
  • Đối với các khu vực tỉnh và thành phố khác: Thời gian giao hàng có thể dao động từ 3 đến 4 ngày tùy thuộc vào khu vực khác nhau.

Phương thức vận chuyển

Để mang sản phẩm đến tay khách hàng trong thời gian ngắn, an toàn đảm bảo chất lượng khi bàn giao, Hộp đèn Đại Nghĩa sử dụng các hình thức vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp của các đơn vị vận chuyển uy tín như: Bưu cục Việt Nam, Bứu chính Viettel, Giao hàng Tiết Kiệm, Grab, Gojeck,..

Chính sách giao hàng tại Hộp đèn Đại Nghĩa chuyên nghiệp, uy tín, nhanh chóng
Chính sách giao hàng tại Hộp đèn Đại Nghĩa chuyên nghiệp, uy tín, nhanh chóng

Hộp đèn Đại Nghĩa áp dụng chính sách vận chuyển an toàn sản phẩm mà chúng tôi cung cấp. Tùy vào từng đơn hàng chúng tôi sẽ thông báo tiền ship cụ thể, Đại Nghĩa luôn tìm kiếm những phương án an toàn mà hiệu quả mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng, lựa chọn phương pháp vận chuyển tốt nhất nhưng vẫn tiết kiệm chi phí cho khách hàng của mình.

Thời gian giao hàng, phạm vi vận chuyển

Đơn hàng sản phẩm của bạn sẽ được giao trong giờ hành chính, khung giờ làm việc của các đơn vị vận chuyển. Chúng tôi giao hàng trong phạm vi khu vực TPHCM và các khu vực lận cận hoặc có thể xa hơn. Thông tin chi tiết về hình thức giao hàng như sau:

1. Đối với khách hàng khu vực TP Hồ Chí Minh

Khi sản phẩm đã hoàn thiện chúng tôi sẽ nhanh chóng bảo cho khách hàng, tùy vào nhu cầu của quý khách Đại Nghĩa sẽ lựa chọn những hình thức giao hàng khác nhau. Thường thì đơin vị sẽ vận chuyển cho quý vị đơn hàng trong ngày hoặc qua ngày hôm sau.

Những trường hợp khách hàng cần gấp chúng tôi sẽ hỗ trợ nhanh chóng, dùng đơn vị giao hàng nhanh trong 30 phút đến 2 tiếng khi đã hoàn thiện sản phẩm.

2. Đối với khách hàng ngoài khu vực TP Hồ Chí Minh

Trường hợp đơn hàng của những khách hàng ở xa, chúng tôi sẽ đóng gói cẩn thận, thời gian giao hàng tầm 3 đến 4 ngày tùy vào khu vực cụ thể. Trước khi chuyển phát đơn hàng chúng tôi sẽ thông báo chi tiết cụ thể thông tin đơn cũng như đơn vị vận chuyển cho quý khách. Ngoài hình thức dùng các đơn vị vận chuyển, chúng tôi có thể gửi sản phẩm đến quý khách bằng hình thức gửi xe theo yêu cầu bằng thông tin mà quý khách muốn gửi tới.

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng trong quá trình giao hàng và sẽ giải quyết tất cả các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Mức phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển là khoản phí sẽ không bao gồm trong bảng giá gia công Hộp đèn Đại Nghĩa, vì vậy trước khi vận chuyển chúng tôi sẽ báo giá cụ thể cho khách hàng, khi khách hàng đã đồng ý chúng tôi sẽ tiến hành vận chuyển.

Với những đơn hàng có giá trị hóa đơn trên 5 triệu thì chúng tôi sẽ hỗ trợ miễn phí ship cho quý khách. Còn những đơn đi tỉnh phí ship sẽ do bên vận chuyển quy định, chúng tôi sẽ xác minh và thông báo cụ thể cho quý khách.

Lưu ý khi nhận hàng

Khi đơn hàng đã được vận chuyển đến tay quý khách, vui lòng xem và kiểm tra đơn hàng đơn hàng đã đúng yêu cầu của quý khách hay chưa. Sau đó, quý khách kiểm tra tình trạng đơn hàng mà mình nhận được trước khi ký xác nhận đơn. Trường hợp đơn hàng không đảm bảo các yếu tố như: mẫu mã thiết kế, số lượng sản phẩm, tình trạng ổn định sản phẩm không móp méo hay trầy xước,..quý khách có thể liên hệ trực tiếp với Hộp đèn Đại Nghĩa qua số hotline: 0788.288.996 để được hỗ trợ giải quyết nhanh nhất.

Sau khi nắm rõ được tình hình và thông tin sản phẩm chúng tôi sẽ tìm hướng giải quyết tốt nhất đối với khách hàng, đưa ra phương án xử lý phù hợp. Đối với những đơn hàng quý khách đã đặt cọ một nửa và thanh toán COD một nửa, vui lòng kiểm tra thông tin và ký xác nhận thanh toán phần còn lại trước khi nhận sản phẩm.

Từ chối vận chuyển

Trong những trường hợp dưới đây Hộp đèn Đại Nghĩa sẽ từ chối vận chuyển đơn hagf của bạn, cụ thể như sau:

  • Khách hàng không có đủ tiền để thanh toán phần còn lại
  • Khách hàng không có mặt tại địa chỉ giao hàng
  • Liên hệ với khách hàng không được máy quý khách thuê bao hoặc không nhấc máy,..

Vì những trường hợp không giao hàng cho khách thành công như trên đơn vị vận chuyển sẽ gửi đơn hàng về lại cho bên Hộp đèn Đại Nghĩa, chúng tôi sẽ phải chịu phí ship hai lần. Vì vậy những khách hàng muốn yêu cầu nhận lại đơn hàng vui lòng thanh toán tiền phí ship hai lần kia. Sau đó chúng tôi sẽ hoàn tất và gửi lại hàng nhanh chóng cho quý khách.

Các ưu điểm khi lựa chọn mua sản phẩm tại Hộp đèn Đại Nghĩa:

  • Hình thức thanh toán linh hoạt, có thể thanh toán khi nhận hàng phần còn lại(COD) khi nhận hàng.
  • Thông tin khách hàng được bảo mật tối đa và không bị tiết lộ.
  • Sản phẩm được đóng gói kín đáo và không ghi rõ thông tin sản phẩm.
  • Khách hàng được phép kiểm tra hàng trước khi nhận để đảm bảo sản phẩm đáp ứng đầy đủ yêu cầu của họ.

Chúng tôi đảm bảo mang lại cho khách hàng sự hài lòng và uy tín trong quá trình mua sắm sản phẩm tại cửa hàng của chúng tôi.

Trên đây là toàn bộ chính sách giao hàng của Hộp đèn Đại Nghĩa, nếu quý khách có thắc mắc hay yêu cầu gì vui lòng liên hệ chúng tôi qua những thông tin dưới đây để được nhân viên hỗ trợ, giải đáp nhanh chóng.

Thông tin liên hệ:

Hộp Đèn Đại Nghĩa

CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ QUẢNG CÁO ĐẠI NGHĨA

Hotline: 0788 288 996

Địa chỉ: 989 Kha Vạn Cân – P. Linh Tây – TP. Thủ Đức – TP. Hồ Chí Minh

Email: hopdendainghia@gmail.com

Website: https://hopdendainghia.com/