CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Hộp đèn Đại Nghĩa là đơn vị chuyên nghiệp, uy tín chuyên nhận gia công các loại sản phẩm như hộp đèn hút nổi, biển vẫy hộp đèn hút nổi, tranh điện mica đẩm bảo trên địa bàn TP HCM và các vùng lân cận. Tại đây, chúng tôi cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin của khách hàng khi truy cập tốt nhất. Dưới đây là những điều khoản về chính sách bảo mật của công ty chúng tôi, để có thể hiểu và nắm rõ hơn mời bạn đọc qua bài viết dưới đây.

Bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Sau đây là những điều khoản cơ bản, tổng quan về các chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Hộp đèn Đại Nghĩa gồm có các chính sách sau:

• Chính sách thu thập thông tin của khách hàng
• Chính sách lựa chọn dữ liệu thông tin khách hàng
• Quy mô sử dụng dữ liệu thông tin khách hàng
• Chính sách giới hạn chia sẻ thông tin khách hàng
• Chính sách quy định về thời gian lưu trữ và truy xuất thông tin khách hàng
• Chính sách bảo mật và thay đổi thông tin của khách hàng
• Chính sách sử dụng Cookie và Web Beacons
• Chính sách thay đổi bảo mật thông tin khách hàng Hộp đèn Đại Nghĩa

1. Chính sách thu thập thông tin của khách hàng

Hộp đèn Đại Nghĩa là đơn vị quản lý website https://hopdendainghia.com/ khi khách hàng truy cập vào trang web hoặc sử dụng sản phẩm/dịch vụ của công ty, tương đương với việc quý khách đã đồng ý với các điều khoản có trong chính sách bảo mật mà chúng tôi cung cấp. Thông tin của khách hàng trên website sẽ được chúng tôi tự động lưu trữ tên miền và địa chỉ IP, lượt truy cập khách hàng, những thông tin này sẽ được thu thập để thuận tiện cho việc đánh giá chất lượng sản phẩm và dịch vụ mà bên Đại Nghĩa chúng tôi cung cấp.

Khi khách hàng thực hiện các thao tác trên website, hành động trên web như:

• Khách hàng có thể tham gia trực tiếp vào các chương trình khảo sát trực tuyến về sản phẩm và dịch vụ Hộp Đèn Đại Nghĩa như đánh giá 5 sao, comment ý kiến, nhận xét về sản phẩm, câu hỏi thắc mắc,..
• Chúng tôi sẽ giới thiệu được với khách hàng khi có các chương trình ưu đãi, chiết khấu tri ân khách hàng hay các hoạt động mới về công ty.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về giá, dịch vụ, khách hàng tiếp nhận được những sản phẩm mới nhanh hơn hay những tin tức mới được cập nhật, các vấn đề liên quan đến gia công hộp đèn.

Để làm được, thao tác các hoạt động trên khi khách hàng tạo tài khoản đăng ký trên trang website của Hộp đèn Đại Nghĩa chúng tôi sẽ thu thập thông tin phục vụ cho quá trình giải đáp, vận chuyển, thanh toán và giao hàng cụ thể như:

• Thông tin đăng ký bao gồm: Họ và tên thật, số điện thoại, email,..
• Thông tin thanh toán bao gồm: Tên tài khoản, số tài khoản, tên ngân hàng, hình thức thanh toán,..
• Thông tin vận chuyển bao gồm: Tên khách hàng nhận hàng, địa chỉ giao hàng, số điện thoại người nhận, thông tin đơn hàng, ghi chú bổ sung,..

Cam kết những thông tin bạn cung cấp chỉ để đem lại chất lượng sử dụng sử phẩm/dịch vụ của Hộp đèn Đại Nghĩa đạt mức độ tốt nhất. Để hoàn thiện việc cung cấp thông tin và sử dụng dịch vụ bên chúng tôi khách hàng cần cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác. Khi cung cấp thông tin giả mạo bên công ty sẽ không chịu trách nhiệm về, khách hàng sẽ phải chịu mọi trách nhiệm về pháp lý.

2. Chính sách lựa chọn dữ liệu thông tin khách hàng

Khách hàng khi đã cung cấp thông tin trên trang website Hộp đèn Đại Nghĩa, chúng tôi sẽ chọn lọc một số thông tin cần thiết, đặc biệt người dùng có thể lựa chọn bảo mật thông tin cho chính mình. Khách hàng không đăng ký tài khoản thành viên vẫn có thể truy cập vào web như bình thường, nhưng nếu đăng ký tài khoản thông tin sẽ giúp nhằm đáp ứng phục vụ cho việc lựa chọn mua và sử dụng dịch vụ được nhanh chóng và thuận tiện hơn.

Mọi thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật tốt nhất, ngoài ra khách hàng có thể đăng ký nhận thông báo hoặc từ chối về thông tin trên trang web Hộp đèn Đại Nghĩa về email của mình để có thể cập nhật nhanh chóng về tin tức, chương trình ưu đãi hay sự thông đổi về thông tin đơn hàng, chính sách mới bên chúng tôi.

Những thông tin của khách hàng khi bình luận, cung cấp trong các bài viết tin tức công khai sẽ được chúng tôi bảo mật bằng chế độ chọn lọc hiển thị nhằm đảm bảo thông tin khách hàng được bảo mật, cũng như giữ quyền lợi cho khách hàng không bị kẻ xấu lạm dụng.

3. Quy mô sử dụng dữ liệu thông tin khách hàng

Khi có có dữ liệu thu thập từ thông tin của khách hàng, các chính sách luôn đảm bảo quyền lợi của khách hàng, những thông tin đó chỉ được sử dụng với các mục đích chính trên website như:

• Quản lý thông tin khách hàng, hỗ trợ khách hàng khi có nhu cầu báo giá, giải đáp thắc mắc về chính sách quy trình sử dụng dịch vụ gia công hộp đèn, tư vấn lựa chọn chất liệu, công nghệ, thiết kế sản phẩm,..
• Những thông tin của khách hàng dùng để xác nhận đơn hàng, liên hệ trao đổi giao hàng, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình trong quá sử dụng dịch vụ
• Thông tin sẽ được bảo mật, lưu lại trên trình duyệt để thuận tiện cho việc đăng nhập cũng như muốn trao đổi sử dụng dịch vụ trong những lần sau nhanh chóng hơn.

• Khi khách hàng ý kiến muốn phản hồi, hay đóng góp cho chúng tôi nhờ vào thông tin đó chúng tôi sẽ nắm rõ được những khách hàng nào có nhu cầu. Qua đó chúng tôi sẽ xem xét có kế hoạch để điều chỉnh để chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn.
• Liên hệ gửi email hay SMS những voucher, chương trình khuyến mãi, phiếu giảm giá cho khách hàng thân thiết hoặc các ưu đãi đặc biệt đi kèm dịch vụ gia công hộp đèn tại Hộp đèn Đại Nghĩa.

4. Chính sách giới hạn chia sẻ thông tin khách hàng

Thông tin của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối, Hộp đèn Đại Nghĩa sẽ chỉ sử dụng thông tin khách hàng cho những mục đích chính đáng khi được nêu trong chính sách này, thông tin sẽ được chia sẻ cho bên thứ ba trong những trường hợp dưới đây:

• Chia sẻ cho bên cung ứng vận chuyển thông tin để phục vụ giao hàng cho khách
• Cung cấp thông tin khách hàng cho các bộ phận phòng ban liên quan trong quá trình trao đổi thông tin, dữ liệu về người dùng khi thực hiện hợp đồng ký kết sử dụng dịch vụ

• Cung cấp chia sẻ thông tin người dùng cho các cơ quan chức năng, tòa án hay các cơ quan có thẩm quyền bắt buộc, yêu cầu cung cấp dữ liệu người dùng để phục vụ cho việc điều tra.
• Khi công ty chuyển giao hoặc sáp nhập thêm một công ty nào đó dữ liệu người dũng cũng sẽ được chuyển giao cho bên thứ 3 đó những vẫn sẽ được bảo mật tuyệt đối.
• Khi khách hàng đồng ý cho phép chúng tôi cung cấp thông tin cho người khác.

5. Chính sách quy định về thời gian lưu trữ và truy xuất thông tin khách hàng

Khi Hộp đèn Đại Nghĩa đăng các bài viết trên website, khách hàng có quyền bình luận và để lại các ý kiến cá nhân trên bài viết công khai. Các đóng góp ý kiến phản hồi đó chúng tôi sẽ lưu trữ và hiển thị trên giao diện không thời hạn.

Những mục đích mà chúng tôi lưu trữ thông tin khách hàng được nêu trước đó nằm trong chính sách kể trong bài viết này. Khách hàng có thể yêu cầu công ty thay đổi thông tin cá nhân( thông tin thiết thực, không mạo danh) hoặc hủy bỏ bất cứ lúc nào, đây là quyền lợi cá nhân của khách hàng.

Để hủy bỏ thông tin cá nhân trên hệ thống của chúng tôi, quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua số điện thoại 0788.288.996 hoặc qua email hopdendainghia@gmail.com với nội dung yêu cầu xóa thông tin tài khoản người dùng. Hệ thống Hộp đèn Đại Nghĩa sẽ tiếp nhận yêu nhanh chóng và phản hồi lại bạn sớm nhất.

6. Chính sách bảo mật và thay đổi thông tin của khách hàng

Đối với chính sách bảo mật thông tin, dữ liệu của thông tin của khách hàng được Hộp đèn Đại Nghĩa quy định với các điều khoản cụ thể như:

• Chúng tôi luôn cố gắng nỗ lực hết mình để đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong quá trình bảo mật thông tin. Để khi khách hàng tìm đến chúng tôi có thể yên tâm tìm hiểu, cập nhật tin tức mới khi sử dụng dịch vụ mà không phải lo lắng bị rò rỉ hay đánh cắp thông tin cá nhân ra bên ngoài.
• Khi bạn cung cấp thông tin cho chúng tôi qua việc tạo tài khoản hay thông tin qua email liên hệ, công ty sẽ sử dụng những công nghệ hiện đại nhất hiện nay để đảm bảo thông tin của khách không bị truy xuất.
• Hiện tại, Hộp đèn Đại Nghĩa đang sử dụng các công nghệ bảo mật đạt chuẩn như: SSL,PCL,.. như vậy các tổ chức hay cá nhân có hành vi xấu sẽ không thể nào sao chép hay xâm nhập vào hệ thống chúng tôi đánh cắp thông tin được.
• Trường hợp thông tin bị rò rỉ ra bên ngoài do người dùng tự ý cung cấp dữ liệu, như vậy công ty chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về phần này. Còn nếu thông tin của khách hàng bị tiết lộ do bên hệ thống chúng tôi , lỗi phát sinh do công nghệ Hộp đèn Đại Nghĩa sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm, cố gắng khắc phục sự cố và tiếp tục thực hiện duy trì bảo mật một cách tốt nhất.

Tuy nhiên, khi bạn đã cung cấp thông tin trên internet khó có thể đảm bảo rằng 100% thông tin của bạn sẽ được đảm bảo tuyệt đối. Nhưng bạn yên tâm, mong muốn cho người dùng có được trải nghiệm tốt nhất Hộp đèn Đại Nghĩa sẽ cố gắng nhất có thể để phục vụ đáp ứng nhu cầu của bạn khi sử dụng dịch vụ gia công hộp đèn bên chúng tôi được an toàn nhất có thể.

7. Chính sách sử dụng Cookie và Web Beacons, Spam

Chính sách sử dụng Cookie và Web Beacons là hai phương thức tiêu biểu giúp cho Hộp đèn Đại nghĩa có thể thu thập được hành vi, thông tin sử dụng của khách hàng, ngay cả khi khách hàng không đăng ký tài khoản trên web. Qua đó, nó giúp chúng tôi hiểu được nhu cầu của khách hàng rõ hơn, dựa vào yếu tố trên chúng tôi sẽ khắc phục những sai sót của mình và định hướng phát triển lâu dài trên thị trường.

Những thông tin chúng tôi thu thập sẽ bao gồm: URL, địa chỉ IP, tệp hình ảnh,..các dữ liệu này sẽ được các chuyên gia đánh giá phân tích tổng tổng hợp để nghiên cứu hành vi của người dùng. Bạn yên tâm những thông tin này sẽ không gây ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn bị rò rỉ ra ngoài, nhằm mục đích cải tiến chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn.

Khách hàng cũng sẽ có quyền không muốn cho chúng tôi theo dõi cập nhật những thông tin này, bạn có thể từ chối loại bỏ chức năng này ở phần cài đặt nếu muốn bảo mật tuyệt đối an toàn hơn. Nhưng khi từ chối Cookie và WeB Beacons, Hộp đèn Đại Nghĩa sẽ không thể nhu cầu muốn gia công hộp đèn của khách hàng chính xác, khách hàng cũng sẽ bị hạn chế một số quyền lợi chính đáng, vì vậy quý khách nên cân nhắc trước khi bỏ áp dụng Cookie nhé!

Hộp đèn Đại Nghĩa sẽ chỉ gửi thông báo cho bạn qua các thông tin mà bạn đã cung cấp như số điện thoại hay email hoặc chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng của mình khi:

• Khi hàng có nhận đăng ký thông báo qua email về thông tin của dịch vụ hộp đèn, nhận tin nhắn SMS về chắc chương trình ưu đãi, hay thông báo về khoản thanh toán mà quý khách sử dụng dịch vụ
• Ngoài ra, chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng, ghi nhận yêu cầu thay đổi thông tin hoặc khách hàng sử dụng dịch vụ từ hệ thống

8. Chính sách thay đổi bảo mật thông tin khách hàng Hộp đèn Đại Nghĩa

Đối với việc chính sách thay đổi thông tin khách hàng Hộp đèn Đại Nghĩa có quyền xem dữ liệu hay xóa dữ liệu của bạn khỏi danh sách khi cảm thấy việc đó cần thiết. Và một số thông tin của khách hàng sẽ cũng được thay đổi trong các trường hợp như:

• Yêu cầu thông tin của khách hàng để xác thực danh tính chính xác phục vụ cho việc trao đổi tư vấn cũng như mua hàng được nhanh chóng và thành công
• Trường hợp chúng tôi thay đổi thông tin khách hàng nhằm cải tiến đổi mới dịch vụ tốt hơn giúp phục vụ khách hàng nhanh nhất
• Thông tin của khách hàng thay đổi chúng tôi sẽ tiếp tục lưu trữ và bảo vệ chúng dưới mọi hình thức để tránh tình trạng bị sao chép hay đánh cắp dữ liệu,..

• Hộp đèn Đại Nghĩa có thể truy cập và thay đổi thông tin của khách hàng mà không cần báo trước, chúng tôi làm vậy nhằm mục đích chỉnh sửa dữ liệu một cách chính xác, phù hợp với yêu cầu sử dụng.
• Để khách hàng không bị lãng quên chúng tôi thường xuyên kiểm tra, cập nhật thông tin cho khách khi khách hàng thay đổi thông tin liên hệ như email, sđt hay thay đổi địa chỉ đặt giao hàng.

Trên đây là toàn bộ chính sách bảo mật thôn tin của công ty chúng tôi. Nếu quý khách có bất kỳ ý kiến hay phản ánh khiếu nại gì có thể liên hệ ngay với với chúng tôi để được nhân viên giải đáp thắc mắc nhanh nhất. Bạn liên hệ với Hộp đèn Đại Nghĩa qua các thông tin dưới đây:

Thông tin liên hệ:

Hộp Đèn Đại Nghĩa

CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ QUẢNG CÁO ĐẠI NGHĨA

Hotline: 0788 288 996

Địa chỉ: 989 Kha Vạn Cân – P. Linh Tây – TP. Thủ Đức – TP. Hồ Chí Minh

Email: hopdendainghia@gmail.com

Website: https://hopdendainghia.com/