Trang chủ » CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Hộp đèn Đại Nghĩa luôn mong muốn đem tới cho khách hàng của mình những trải nghiệm tốt nhất về chất lượng dịch vụ mà Đại Nghĩa cung cấp. Luôn coi trọng chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, cùng với đó sẽ đi kèm với chính sách bảo hành sản phẩm tốt để khách hàng có thể yên tâm sử dụng và tin tưởng chúng tôi. Sản phẩm tốt, dịch vụ tốt song hành là một chính sách bảo hành đảm bảo thì chắc chắn khách hàng sẽ luôn tin tưởng và ủng hộ Hộp đèn Đại Nghĩa. Chính vì vậy, chính sách của chúng tôi luôn rõ ràng, minh bạch để quý khách hàng có thể hiểu nắm rõ hơn khi sử dụng dịch vụ. Dưới đây là chính sách bảo hành của công ty chúng tôi mời bạn xem qua.

Chính sách bảo hành sản phẩm của Hộp đèn Đại Nghĩa
Chính sách bảo hành sản phẩm của Hộp đèn Đại Nghĩa

Quy định bảo hành sản phẩm

Tất cả những sản phẩm làm ra bên Hộp đèn Đại Nghĩa chúng tôi đều dựa trên hợp đồng, vì vậy chính sách bảo hành tất cả sản phẩm sẽ làm theo quy định. Mỗi sản phẩm khi tạo ra sẽ có chính sách bảo hành khác nhau. Quý khách hàng có thể thêm chi tiết bảo hành riêng của mỗi dịch vụ mà mình đang sử dụng, những yêu cầu để khách hàng nhận chính sách bảo hành bên Đại Nghĩa như sau:

  • Trên hợp đồng hai bên thỏa thuận ký kết trước đó sẽ ghi rõ thời gian được bảo hành sản phẩm và dịch vụ của quý khách. Thiết bị sẽ được chúng tôi bảo hành khi thời hạn ghi trên hợp đồng đó vẫn còn hiệu lực.
  • Bên cạnh đó, để được bảo hành sản phẩm thì sản phẩm khách hàng đã sử dụng dịch vụ bên công ty chúng tôi phải còn nguyên tem bảo hành và phải đúng với phiếu bảo hành của công ty.

Điều kiện bảo hành sản phẩm tại Hộp đèn Đại nghĩa

Sau đây là những trường hợp mà Hộp đèn Đại Nghĩa sẽ chấp nhận bảo hành hoàn toàn miễn phí cho quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ gia công hộp đèn.

  • Sản phẩm bị lỗi do bên xưởng gia công sản xuất, mẫu mã, lắp ráp sản phẩm không như yêu cầu ban đầu hoặc sản phẩm bị thiếu phụ tùng.
  • Trong quá trình vận chuyển sản phẩm bị hư hỏng, bị lỗi
  • Các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất
  • Lúc bàn giao sản phẩm màu in ấn bị phai, sai màu hoặc sai nội dung mà khách hàng mong muốn.

Bên cạnh đó, để công bằng công ty sẽ từ chối nhận bảo hành cho những trường hợp dưới đây:

  • Sản phẩm không còn tem và phiếu bảo hành mà chúng tôi đã cung cấp khi khách hàng sử dụng dịch vụ trước đó
  • Thời hạn sử dụng phiếu bảo hành đã quá hạn ghi trên hợp đồng và phiếu.
  • Phần tem bảo hành bị rách không còn nguyên vẹn thông tin, sai thông tin người dùng sử dụng dịch vụ gia công hộp đèn bên chúng tôi.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do người dùng tự ý tháo lắp, chỉnh sửa mà không có sự hỗ trợ từ phía Hộp đèn Đại Nghĩa.
  • Trường hợp sản phẩm bị hư hại do các tác nhân bên ngoài môi trường như cháy nổ, thiên tai, lũ lụt, hoặc do người dùng sử dụng sản phẩm không đúng cách làm va đập, rơi vỡ,… Tác động từ bên thứ ba như con trùng, vật nuôi phá hoại sản phẩm.

*Lưu ý: Để có được sản phẩm và chất lượng dịch vụ tốt nhất, tránh phát sinh những trường hợp không mong muốn hư hại về sản phẩm, khách hàng nên kiểm tra kỹ càng sản phẩm của mình trước khi thanh toán và chấp nhận vận chuyển. Hộp đèn Đại Nghĩa sẽ cố gắng hỗ trợ hết mình cho quý khách hàng không may gặp sơ suất về lỗi sản phẩm, đồng thời luôn mang đến cho khách hàng của mình có được nhiều ưu đãi chính sách bảo hành sản phẩm được tốt hơn.

Thời hạn bảo hành sản phẩm của Hộp đèn Đại Nghĩa

Mỗi sản phẩm khác nhau bên Đại Nghĩa sẽ có chính sách bảo hành khác nhau. Toàn bộ sản phẩm khi đã hoàn thiện gia công bên Hộp đèn Đại Nghĩa hầu hết có thời gian bảo hành miễn phí 12 tháng kể từ khi sản xuất.

Bảo hành sản phẩm kể từ khi khách hàng thanh toán và khắc phục lỗi, sửa chữa cho khách hàng trong 24h khi có yêu cầu bảo hành và vận chuyển cho khách hàng.

Quy định bảo trì sản phẩm

Để ký kết hợp đồng bảo trì sản phẩm sau một thời gian quý khách sử dụng dịch vụ và bảo hành sản phẩm nhằm nâng cao chất lượng sử dụng và đảm bảo hoạt động tốt trong suốt thời gian sử dụng.

Thời hạn bảo trì sản phẩm ngắn hay dài sẽ quyết định tùy thuộc vào mong muốn yêu cầu của quý khách.

Trước khi Hộp đèn Đại Nghĩa thực hiện gia công, sửa chữa nếu có phát sinh vấn đề gì có thể liên hệ ngay với chúng tôi. Quý khách có thắc mắc hay yêu cầu muốn có chính sách bảo hành sản phẩm, duy trì bảo hành dài lâu thì liên hệ ngay với Hộp đèn Đại Nghĩa để được nhân viên tư vấn hỗ trợ nhanh nhất

Trên đây là chính sách bảo hành sản phẩm của công ty chúng tôi, khách hàng hiểu và nắm rõ chính sách để có được trải nghiệm sử dụng dịch vụ gia công hộp đèn theo ý muốn được hài lòng như mong muốn, mọi thông tin xin vui lòng liên hệ qua:

Thông tin liên hệ:

Hộp Đèn Đại Nghĩa

CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ QUẢNG CÁO ĐẠI NGHĨA

Hotline: 0788 288 996

Địa chỉ: 989 Kha Vạn Cân – P. Linh Tây – TP. Thủ Đức – TP. Hồ Chí Minh

Email: hopdendainghia@gmail.com

Website: https://hopdendainghia.com/